Przebieg zlecenia naprawy
- Zgłoś naprawę on-line tutaj
- Dostarcz sprzęt do nas:
- Osobiście:
- zapisz sobie numer zlecenia i podaj go nam przy zdawaniu sprzętu
- Za pośrednictwem kuriera:
- wydrukuj potwierdzenie zlecenia lub spisz na kartce jego numer i włóż go do kartonu razem ze sprzętem
- bezpiecznie zapakuj paczkę
- wydrukuj potwierdzenie zlecenia lub spisz na kartce jego numer i włóż go do kartonu razem ze sprzętem
- Osobiście:
- Dostaniesz informację o przyjęciu sprzętu do serwisu
- Po wstępnej weryfikacji i oględzinach sprzętu poinformujemy Cię o:
- ewentualnych kosztach naprawy
- przewidywanym terminie naprawy
- ewentualnej konieczności przekazania sprzętu do serwisu producenta
- Jeżeli wyrazisz zgodę na naprawę wg. przekazanych warunków, niezwłocznie przystąpimy do naprawy
- Poinformujemy Cię, gdy sprzęt zostanie naprawiony i przygotowany do wysyłki lub odbioru
Dane osobowe
Podając dane w formularzu i przesyłając go do nas oświadczasz, że są poprawne, a także że jesteś właścicielem podanego numeru telefonu i adresu email, masz do nich dostęp i je użytkujesz.
Wszystkie dane podane w formularzu przetwarzane są przez nas wyłącznie w celach naprawy sprzętu i jego ewentualnego doręczenia kurierem. Zebrane informację służą do kontaktu i ustalenia właściciela sprzętu. Dane osobiste nie są przekazywane podmiotom zewnętrznym ani osobom trzecim bez zgody.
Wybierając formę wysyłki kurierem zgadzasz się na przekazanie swoich danych teleadresowych firmie kurierskiej, w celu doręczenia przesyłki. Lista firm kurierskich współpracujących z Foto7 znajduje się na stronie foto7.pl/polityka-prywatnosci/ w dziale "Wysyłki"
W przypadku naliczenia opłat za wykonane naprawy i części zamienne wystawiony będzie dokument sprzedaży, zgodnie z podanymi danymi. Dane będą przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności dostępną na stronie foto7.pl/polityka-prywatnosci/.
Konto użytkownika
System Serwis On-line Foto7 umożliwia utworzenie konta. Pozwala to na łatwe sprawdzanie statusów napraw, kontaktu z nami oraz zarządzanie swoimi danymi osobistymi.